ТЕЛЕФОН ЗА ПОРЪЧКИ 0889 46 69 57
След като сте избрали артикул може да заявите доставка по телефон или чрез системата за поръчки на онлайн магазина. Ако предпочитате втория вариант е необходимо или да се регистрирате или да използвате формата за бърза поръчка за да може да имаме обратна връзка, с цел уточнения по заявката, както и за напред да Ви информираме за нови артикули, промоции, събития...
Доставката се извършва от понеделник до събота само по куриерска фирма Еконтhttp://www.econt.com/ или Еконт
- Клиента заплаща куриерската услуга за доставка, освен в случаите когато получава безплатна доставка.
- При получаване от Еконт имате право на тест и преглед преди, плащане, като при отказ от получаване клиента заплаща куриерската услуга в двете посоки /отиване - връщане/
Опция за преглед и тест
При получаване, купувача има право за преглеждане и тестване на артикула. При отказ на пратката, трябва да заплати куриерските услуги в двете посоки, освен в случаи, поради вина на продавача. При проблем трябва да се свържете с нас на посочените контакти.
Гаранция
Според закона за защита на потребителите, закупена от нас стока може да се върне в 14- дневен срок при ненарушен търговски вид.
След приемане на поръчката може да очаквате да получите потвърдително обаждане или е-маил от нас. Ще получите артикула в рамките от 1 до 3 работни дни.
Ако възникнат въпроси не се колебайте на се свържете с нас на някой от посочените в сайта контакти.
Относно личните данни, които предоставяте Вие сте защитени от съответния закон. Ние ги използваме с цел да бъдете обслужени и да получите заявката си на посочения от Вас адрес. Използваната информация не се предоставя на трети лица. Фирмата обслужваща магазина е вписана в регистъра на комисията за защита на личните данни под номер 425803. Контакти на държавния орган осъществяващ тази дейност:
Връщане, замяна, рекламация:
- Всеки клиент има право в 14- дневен срок да върне артикула обратно. Ако няма конкретна причина за връщане доставката се поема от клиента.
- Изтеглите формуляр за връщане от тук.
- В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми става, чрез нареждане на обратна операция по картата в срок от 7 работни дни.
- При несъответствие на артикула или дефект доставката се поема от vodo-bike.com
- Приемат се само артикули които са в ненарушен търговски вид.
- Може да ги върнете след като ни позвъните на телефона за контакти.
- Сумата на артикула ще ви бъде възстановена в 7 дневен срок от деня на получаване при нас по посочена от вас банкова сметка.